4 dicas do que fazer quando uma viagem não sai como planejado

Morar e estudar no exterior é uma experiência maravilhosa da qual você se lembrará para o resto da vida. É claro que, como em qualquer experiência que valha a pena, às vezes as coisas acontecem de forma diferente do que você planejou.

Embora esses momentos possam ser irritantes, no final, tudo o que acontece na estrada se torna parte de sua história. E esse, intrépido viajante, é o objetivo de viajar para o exterior em primeiro lugar! Veja a seguir quatro contratempos de viagem e nossas principais dicas para lidar com eles.

1. A companhia aérea extraviou sua bagagem

A primeira coisa a fazer é ir até o balcão de restituição de bagagem. A equipe do balcão pedirá para ver as etiquetas de reivindicação de sua bagagem despachada. Vá em frente e mostre a eles. Geralmente é um pequeno adesivo que você recebeu ao fazer o check-in. Observe seu cartão de embarque - muitas vezes a equipe de check-in o colará ali para guardá-lo.

O atendente da área de restituição de bagagens pesquisará o voo em que você estava e verificará se sua bagagem foi com você - geralmente, a bagagem "perdida" é simplesmente atrasada ou colocada em um voo posterior.

É provável que eles peçam um endereço (dê o endereço de sua casa de família, acomodação ou escola) para enviar suas malas. Caso contrário, eles lhe informarão o procedimento para retirar sua bagagem atrasada. Para sua tranquilidade, é uma boa ideia pedir que eles registrem um relatório e lhe entreguem uma cópia impressa. Dessa forma, você terá um rastro de informações em papel e não precisará confiar na sua memória para saber quais são as próximas etapas a seguir!

Dicas rápidas:

• Ao fazer suas malas, amarre um lenço, uma fita ou uma etiqueta colorida para distinguir facilmente sua bagagem mais tarde.

• Não guarde seu laptop, iPad, câmera ou outros itens caros na bagagem despachada.

• Guarde o cartão de embarque, as informações do seguro de viagem e os tickets de restituição de bagagem juntos em um local seguro, como uma pequena pasta ou carteira de plástico (do tipo que o seu agente de viagens lhe dá).

• Tire uma foto de sua bagagem para mostrar à equipe do aeroporto, se necessário. (Isso é muito mais eficaz do que tentar descrever uma "mochila preta, de tamanho médio", igual a milhares de outras!)

2. Você perdeu seu voo

A primeira coisa a fazer é: vá para o aeroporto mesmo assim, mesmo que esteja claro que você não chegará a tempo. Às vezes, os eventos estão além do seu controle, como quando um trem do metrô que vai para o aeroporto sofre um grande atraso ou um acidente de trânsito bloqueia a estrada. Se essa for a sua situação, pergunte à equipe do aeroporto sobre a "regra do pneu furado" (às vezes chamada de "regra das duas horas"). Embora não seja uma regra formal, a ideia é que a companhia aérea deixe os passageiros em standby, sem custo adicional, se sua chegada tiver sido prejudicada por circunstâncias fora de seu controle. Infelizmente, as companhias aéreas de baixo custo não observam essa prática, e a "regra" em si não está escrita, mas vale a pena perguntar a respeito.

A perda de voos internacionais, a menos que seja causada pela própria companhia aérea, é diferente. Nesse caso, você geralmente terá que pagar uma "taxa de alteração" para ser colocado em um voo posterior. Por mais incômodo que isso possa ser, respire. Se você deseja fazer viagens internacionais regularmente, em algum momento isso pode acontecer. Portanto, bem-vindo ao clube!

Dicas rápidas:

• Reserve voos domésticos e internacionais com companhias aéreas associadas (como Oneworld, SkyTeam ou Star Alliance). Quando um voo perdido é culpa de uma companhia aérea (por exemplo, quando um avião passa por dificuldades técnicas, o que impede que você pegue um voo de continuação), é responsabilidade dela colocá-lo em um voo posterior.

• Leia atentamente sua apólice de seguro de viagem. Se desejar, considere a possibilidade de escolher um que o apoie no caso de perda de um voo internacional.

• Faça um orçamento para o caso de perder um voo, reservando "dinheiro para taxa de alteração" em seu cartão em dólares americanos. Se precisar, você não terá que fazer ligações de emergência para casa pedindo dinheiro.

• Trate a equipe da companhia aérea com respeito. Eles também são seres humanos e sua educação pode ajudar muito a evitar estresse emocional adicional e, às vezes, financeiro.

3. Você se sente nervoso ao falar

O nervosismo é normal e até mesmo uma parte esperada do aprendizado de um idioma no exterior. Portanto, se eles surgirem, relaxe! Saiba que logo se acostumará com o ambiente, fará amigos e se sentirá mais à vontade para falar seu novo idioma. Todo mundo que já aprendeu outro idioma já passou por um momento em que se sentiu inseguro quanto às suas habilidades e se iria ou não "entender". A boa notícia é que, se você encarar o aprendizado com calma, curiosidade, disposição para trabalhar duro e uma boa dose de humor, não terá problemas.

Dicas rápidas:

• Lembre-se de que sentir-se nervoso é totalmente normal - falar se tornará mais fácil com o tempo! O ditado "a prática leva à perfeição" não poderia ser mais verdadeiro.

• Diga "sim" às oportunidades de conhecer novas pessoas. As atividades em grupo são ótimas, pois você pode optar por conversar individualmente ou com várias pessoas, dependendo do seu humor.

• Lembre-se de que fazer caminhadas, jogar boliche, passear pela cidade, nadar, visitar uma galeria de arte, ir a um concerto - ou qualquer outra atividade social em que sua mente e seu corpo estejam ocupados - são excelentes maneiras de conhecer pessoas e relaxar para falar. Algo mágico acontece quando suas mãos estão ocupadas ou você está se exercitando, o que ajuda a desligar a voz crítica em sua mente.

• Trate-se como trataria um bom amigo. Você nunca riria dos esforços de um amigo para aprender um novo idioma - então, por que ser tão duro consigo mesmo?

4. Você está perdido em sua nova cidade

Excelente! Perder-se é uma das partes mais importantes de sua viagem (não, sério - estamos falando sério). Estar no exterior lhe dará inúmeras oportunidades de crescer e sair de sua zona de conforto - e esta não é diferente.

• Baixe os aplicativos do departamento de transporte público de sua cidade e use-os para entender as rotas de transporte público que você usará.

• Leve um mapa de transporte público em sua bolsa. Nele, marque sua rota preferida para casa e para a escola, além de anotar linhas alternativas de ônibus e trem que o levarão aonde precisa estar.

• Se estiver perdido, dirija-se a uma cafeteria, livraria, loja de conveniência, centro turístico ou ponto de referência semelhante. Peça ajuda nesse local e mostre seu mapa para ilustrar onde você precisa ir. Não tenha receio de pedir às pessoas que se repitam. Lembre-se de que as pessoas adoram ajudar os outros a se orientar em sua cidade.

• Pense nesses momentos como bônus de aprendizado do idioma para ganhar pontos extras! Você estará praticando a conversação em tempo real com os habitantes locais - nada é melhor para melhorar a fluência e aumentar sua confiança.

• Se você tiver tempo e se sentir confortável, fique por aqui - esse pode ser um ótimo cantinho de sua nova cidade. Talvez você encontre sua nova cafeteria, praça, galeria, parque ou loja favorita na esquina.

Não há motivo para suspeitar que essas coisas acontecerão com você. Mas se acontecerem - ou se um amigo passar por uma situação semelhante - essas dicas o ajudarão a se sentir relaxado e pronto para reagir. Boa viagem!